Mit dem US-Ölkonzern Exxon Mobil hat wieder einmal ein Gigant seine Erfahrungen mit den Tücken des Internets gemacht. Via Twitter verteidigte die vermeintliche Exxon-Vertreterin "Janet" den Öl-Multi gegen Kritik in der Online-Gemeinde. Nun flog das falsche Gezwitscher vor einigen Tagen auf - durch eine Recherche des Houston Chronicle. Nett und schnell nachzulesen ist die ganze Geschichte im Silicon Alley Insider.

Was lernen wir daraus? Für die Unternehmenskommunikation haben die Herausforderungen durch das Web gerade erst begonnen. Und für Journalisten ist die gründliche Recherche auch oder gerade in der schönen neuen Online-Welt ein nach wie vor gutes Handwerkszeug - angefangen bei der banalen Frage: Wer spricht da eigentlich?